Giao hàng & nhận hàng

Nhân viên giao hàng liên hệ với khách hàng trước khi giao hàng.

     Bộ phận giao hàng của aloo.vn sẽ liên hệ trực tiếp với Quý Khách trước khi giao hàng khoảng 10 - 15 phút. Trường hợp nhân viên vận chuyển liên hệ vào thời gian chưa phù hợp, Quý Khách có thể hẹn lại thời gian giao hàng vào lúc khác, nhân viên giao nhận sẽ cố gắng hỗ trợ trong mức có thể.

Thời gian giao hàng.

     Sau khi Quý Khách đặt hàng thành công, đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ tiến hành gọi điện thoại xác nhận đơn hàng. Sau khi xác minh thành công, đơn hàng sẽ được giao đến Quý Khách:

a. Khu vực nội thành Thành phố Đà Nẵng:

- Các sản phẩm không chế biến giao hàng sau 15 - 60 phút, các sản phẩm chế biến giao hàng sau 60 - 90 phút.

- Các sản phẩm có yêu cầu thời gian đặt hàng thì thời gian chi tiết sẽ kèm theo thông tin sản phẩm.

b. Một số trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn thời gian quy định chỉ xảy ra trong một số tình huống bất khả kháng:

- Nhân viên liên lạc với Quý Khách qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.(Chúng tôi khuyến khích khách hàng nên cung cấp 2 số điện thoại cùng 1 lúc để tiển liên lạc, hoặc kèm theo số điện thoại của người thân).

- Địa chỉ giao hàng của Quý Khách không chính xác, không rõ ràng.

- Sản phẩm Qúy khách đặt hàng tạm thời hết hàng hoặc vì điều kiện khách quan, sản phẩm theo mùa vụ, trường hợp có dịch bệnh, chất lượng sản phẩm công ty kiểm tra không đủ tiêu chuẩn.

- Với các trường hợp trên sẽ có nhân viên của aloo.vn liên lạc trực tiếp với Qúy khách hàng để thông báo củ thể.

Phí giao hàng

a. Nội thành Đà Nẵng.

     Miễn phí đơn hàng từ 150.000đ trở lên.
     Phí 10.000đ với đơn hàng sản phẩm dưới 150.000đ.

b. Ngoại thành (Hòa Vang, Nam Ô, Non Nước, Cảng Tiên Sa, Miếu Bông):

    Miễn phí đơn hàng từ 300.000đ trở lên.
     Phí 40.000đ với đơn hàng sản phẩm dưới 300.000đ.

Nhận hàng:

- Qúy khách hàng sau khi kiểm tra hàng đúng số lượng và chất lượng như đơn đặt hàng thì có trách nhiệm thanh toán đầy đủ tiền hàng và phí giao hàng theo quy định của đơn hàng đối với các sản phẩm thanh toán sau:

- Với những sản phẩm chế biến sẵn có quy định khách hàng thanh toán trước bằng hình thức chuyển khoản, bằng thẻ tín dụng.

Đặt hàng 24/7

Hoạt động liên tục 24/7

Vận chuyển tận nơi

Giao hàng ngay trong ngày

Chất lượng an toàn

Đảm bảo an toàn về vệ sinh

aloo.vn

Địa chỉ: Số 06 Phan Đăng Lưu,P. Hòa Cường Bắc, Q. Hải Châu, TP. Đà Nẵng

Điện thoại: 0934888765

Email: anh@aloo.vn

MST: 0401743115

Thực phẩm sạch Đà Nẵng

Copyright © 2016 Aloo.vn

Thiết kế web Đà Nẵng
0934888765